Términos Y Condiciones

CALYRA by Somos +52

Última actualización: [31 de marzo del 2026]

Al realizar una compra en CALYRA, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

🛒 1. Proceso de compra

CALYRA opera bajo un modelo de venta digital a través de:

El proceso de compra incluye:

  1. Selección del producto
  2. Confirmación de disponibilidad
  3. Confirmación de precio
  4. Coordinación de método de pago
  5. Validación del pago
  6. Procesamiento y envío del pedido

💳 2. Métodos de pago

Los pagos se realizan mediante:

  • Transferencia bancaria
  • Yappy

👉 No se procesan pedidos sin confirmación de pago.

📩 3. Validación de pago (OBLIGATORIO)

Para completar la compra, el cliente debe:

  • Enviar comprobante de pago (imagen o archivo)
  • A través de WhatsApp oficial de CALYRA

El pedido será procesado únicamente cuando:

✔ El pago haya sido verificado y reflejado en la cuenta
✔ Se confirme la autenticidad del comprobante

⚠️ CALYRA se reserva el derecho de rechazar pedidos con comprobantes dudosos o no verificables.

📦 4. Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos se gestionan una vez validado el pago
  • El cliente debe proporcionar información completa y correcta:
    • Nombre
    • Dirección de entrega
    • Teléfono de contacto

👉 En compras realizadas vía web, la información ingresada será utilizada para el despacho.

👉 En compras por Instagram o WhatsApp, la información se recopila directamente con el cliente.

🚚 5. Envíos

  • Los tiempos de entrega serán informados al cliente al momento de la compra
  • CALYRA no se hace responsable por retrasos derivados de terceros (transportistas, logística, etc.)

🔐 6. Seguridad y prevención de fraude

Para garantizar la seguridad de las transacciones:

  • Todo pago debe ser validado antes del despacho
  • Toda comunicación oficial se realiza únicamente a través de:
    • WhatsApp oficial de CALYRA
    • Correo oficial de CALYRA

👉 CALYRA no se hace responsable por pagos realizados fuera de estos canales.

❌ 7. Cancelaciones

  • No se procesan pedidos sin pago confirmado
  • Una vez validado el pago, el pedido entra en proceso y no puede ser cancelado

⚠️ 8. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

  • Enviar comprobante de pago válido
  • Proporcionar datos correctos de entrega
  • Mantener comunicación por los canales oficiales

Errores en la información proporcionada pueden generar retrasos o costos adicionales.

📢 9. Comunicación oficial

Toda comunicación relacionada con pedidos se realiza únicamente mediante:

📱 WhatsApp oficial
📧 Correo electrónico oficial

👉 CALYRA no valida transacciones ni pedidos fuera de estos canales.

🔄 10. Aceptación de términos

Al realizar un pedido, el cliente confirma que:

✔ Ha leído y aceptado estos términos
✔ Entiende el proceso de validación de pago
✔ Acepta los tiempos de gestión y entrega